株式会社リンクス　フェイス事業部／パソコントラブル・出張対応・障害対応・セキュリティ対策・データ救出・復元サービス・ネットワーク障害対応

ご利用規約同意書

第一条）料金について

１）料金は作業が終了した時点で現金にて頂戴いたします。

２）料金は予告無しに変更することがございますので予め、ご了承ください。

３）サポート用紙内の料金表は、消費税を含んだ価格を表示しています。

第二条）作業のお断りについて

１）機器及びソフトウェアの種類によっては、対応できない場合がございますので、予めご了承ください。

２）各パソコンメーカー、周辺機器メーカーなどがお客様のパソコンと各周辺機器との動作確認をしていない場合、サポートの対象外とさせていただきます。また、動作確認がされていても、機器間の相性等により周辺機器の増設が不可能な場合もありますのでご注意ください。

３）違法である行為に対して弊社は一切作業いたしません。

４）訪問後、以下の場合は作業を行わず、又は作業の途中で終了させていただく場合があります。

     その場合も基本出張料及び行った作業料金はいただきますのでご了承ください。

　　 ・パソコン及び関連機器のハードウェア故障による場合

　　 ・お客様の責により、作業に必要な機器及び付属品、書類等が整っていない場合

５）ハードウェアの物理的な損傷、故障の場合、修理は基本的にお受けできません。直接メーカーまたはご購入の販売店にお問合せいただくか、もしくは弊社にて、ご用意できる部品であれば、ご用意させていた だき修理を行います。（有料）

第三条）周辺機器の増設・設定

１）周辺機器の増設、設定につきましては、パソコン用の周辺機器のみの接続、設定とさせていただきます。

第四条）お客様のデータについて

１）弊社のサポートサービスをお受けになり、万が一お客様のデータが破損した場合は、弊社は一切のデータ保証をできません。必ず必要なデータはお客様の責任において、事前にバックアップを行うようお願いいたします。

第五条）弊社バックアップについて

１）輸送時及び弊社作業員の作業時において、お客様の機器の損傷に対して弊社は一切責任は負いません。

２）輸送時及び弊社の作業時において、お客様のデータの損失に対して弊社は一切責任は負いません。

３）サポートの対象となるのは物理的・論理的に障害の無いメディアです。

４）弊社はお客様のデータに対しての守秘義務があり、これを遵守する事をお約束いたします。

第六条）メーカー保証について

１）弊社サービスご利用後、メーカーサポートが受けられなくなっても、弊社は一切責任を負いません。

第七条）再出張について

１）弊社が行ったサポートに対して作業確認終了後、再び同じ症状が生じた場合でも、原則として再度料金を頂いて作業をいたします。

第八条）弊社の保証の範囲について

１）万が一作業中に弊社のスタッフの過失でお客様の機器に機能的に損傷を与えた場合、修理は弊社が直接行うか、弊社が指定するメーカーに依頼し、その実費のみの補償となります。弊社のお客様に対して行う補償および損害賠償はこれに限るものとします。その他は一切補償に応じられません。

２）お客様のデータの損失に対して弊社は一切補償いたしません。

個人情報を取扱いする上での利用目的
申込みされる方は上記内容に同意した上で下記よりお申込みください。